当前快报:打印机显示脱机咋回事 打印机显示脱机

1、故障现象 HP Deskjet F378/F388 正常安装了驱动程序，和电脑之间也连接正常。

2、某次发送了打印任务，发生缺纸或卡纸的现象，用户重新放好纸张后，没有按照正确的方法按黑白开始复印或彩色开始复印按钮继续打印，而是错误的按了一体机上的电源按钮将打印机将一体机关机了。

【资料图】

3、一体机重新开机后马上显示为脱机状态，发送任何打印作业也都无法打印了。

4、直接拔掉连接一体机和电脑之间的 USB 连接线。

5、进入“控制面板”中的“打印机和传真”选项，双击打开“HP Deskjet F300 series”，点击鼠标右键，选择“取消所有文档”。

6、然后重新启动电脑。

7、电脑重新启动完成后，重新进入“HP Deskjet F300 series”，一定要确保已经没有残留的打印作业。

8、如果作业已经完全删除掉了，则将 USB 连接线重新连接，这时一体机的状态会变成“准备就绪”，说明可以正常使用了。

9、避免方法 发生这种情况，主要是由于用户的操作不当引起的，并不是硬件和软件故障。

10、主要可以通过以下几种方法避免发生这类型的问题：随时保证打印机中有足够的打印纸。

11、一般保持 10 - 20 张 A4 白纸最佳。

12、先检查并放好纸张后再按打印按钮。

13、打印过程中一旦发生了缺纸或卡纸造成的打印中断，请按一体机上的“黑白”或者“彩色”复印按钮继续打印，也可以按取消按钮继续未完成的打印作业。

14、此时千万不要按电源键将一体机关机，这样的误操作就会导致脱机的假相，进而无法继续打印了。

15、出现这类问题，千万不要进行刷新端口、卸载重装驱动等操作，这些复杂的操作不但解决不了问题，而且还会带来其他软件故障。

16、笔者按此操作，问题果然迎刃而解。

17、 偶尔出现状态脱机的话先进控制面板的打印机和传真看下文档是否为0？若是，则右键点“我的电脑”选管理，进服务和应用程序里的服务，并重新启动右侧的print spool服务即可，不用重启电脑。

18、假如经常出现，那么1.有没有用USB延长线？有就去掉；2.USB线连在电脑前面还是后面的USB接口上了？假如是前面则改连后面，假如是后面则换个接口。

19、因为USB供电不稳容易造成脱机现象；3.可以尝试使用驱动光盘，先拔掉打印机的USB线，放入光盘，执行里面的添加设备，等电脑提示插线再插；4.更换电脑/重装驱动或使用388的替代驱动，替代驱动在官网上搜索3840，尝试用到时候添加的3840打印机图标来打印当然，除了电脑这边软件因素，打印机若遇到卡纸、缺纸也可能会造成脱机状态。

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